Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33790378

Sipariş Verdiğim Adrese Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hulya
Bir Günde Kargo
27 Eylül 2025 11:47
506

Karaca uygulaması üzerinden 92004066 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Altındağ’ı belirttim. Siparişim bir günde Kargo firmasına teslim edilmiş. Ancak kargo firması, oturduğum bölgeye teslimat yapmadıklarını belirterek, saatlerce uzaklıktaki Ankara’nın diğer ucundaki bir şubeden kargomu almamı ya da ikinci bir adres vermemi istedi. Sipariş verirken adresim net bir şekilde belliydi, buna rağmen neden böyle bir mağduriyet yaşadığımı anlamıyorum.

Kargo kolisini saatlerce toplu taşımayla taşımam mümkün değil. Eğer kargomu kendim alacaksam zaten mağazadan alışveriş yapardım. Ayrıca, kargomun iade gitmemesi için başka bir ilçedeki akrabamın adresini ikinci adres olarak vermek zorunda kaldım. Madem adresime teslimat yapılmayacak, neden sipariş onaylanıyor ve uygulama üzerinden satış yapılıyor?

Bu durumun açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 1400 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünümün adresime teslim edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim, ancak henüz bir dönüş alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslimat Ve Ulaşılamayan Kargo Firması Mağduriyeti

profile
Serkan
Bir Günde Kargo
18 Ekim 2025 19:53
506

16 Ekim’de Karaca uygulamasından D**** D******** Çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 1710502990). Ürünüm 18 Ekim’de dağıtıma çıktı, ancak uygulamadaki “Kargom Nerede” bölümünden kontrol ettiğimde, adresim Ankara/Pursaklar Saray olmasına rağmen ürünün Etimesgut’ta dağıtıma çıkarıldığını gördüm. B...

yanlis-adrese-teslimat-ve-ulasilamayan-kargo-firmasi-magduriyeti-3.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Kargo Müşteri Hizmeti

profile
Tuğçe
Bir Günde Kargo
24 Ekim 2025 21:39
295

Karaca uygulamasından verdiğim sipariş birgündekargo ile 16 Ekimde yola çıktı. Bugüne kadar halen teslim edilemediği gibi kargo şirketine ulaşmak da imkansız. Bekleyenler arasında 60. Sıradasınız gibi saçma sapan bir müşteri iletişim merkezi var. Tam 1 saat inat edip beklemem sonucu sıra bana geldi....

A101 Kargo Karmaşası: Ürün Nerede Kayboldu?

profile
Şevval
Bir Günde Kargo
19 Nisan 2025 16:45
1.831

A101'den ürün aldım. Bir günde kargo firmasına teslim edildi. Daha sonra bana dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Gece 9'a kadar bekledim, haber yok. Daha sonra baktığımda ürün dağıtıma çıkarılmamış, geri iade yapılmış. Sebebini öğrenmek için aradığımda ürünün hasarlı olduğunu ve bu sebeple iade edildi...

1 Destek
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Mine
Bir Günde Kargo
10 Eylül 2025 23:34
223

Karaca firmasının uygulamasından aldığım 91707881 numaralı siparişim bir günde kargo tarafından kendisine teslim edilmiştir diye gözükmektedir. Fakat ürünü ben teslim almadım. Giriş yapmama rağmen ne Karaca'dan ne kargodan hiçbir dönüş alamadım. Ürün ortada yok. Kargoyu ne zaman arasam bekleyen 38. ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Bir Günde Kargo ankara Bir Günde Kargo gün kargo Bir Günde Kargo iade Bir Günde Kargo kargom Bir Günde Kargo müşteri hizmetleri Bir Günde Kargo şubeleri
Benzer Şikayet Yaz