Kedi Maması Teslim Edilmedi Ve Kargo İletişimsizliği Mağduriyet Yaratıyor

A101 üzerinden verdiğim 5339****51 numaralı siparişimde yer alan kedi kuru maması, bir günde Kargo firmasına 19.03.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen günlerdir bana ulaştırılmıyor. Kargo takip hareketlerinde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ve hemen ardından “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” ibaresi görünüyor, ancak ürün fiilen teslim edilmiyor.
Kargonun teslim edilmesi gereken adresim İstanbul’da olup ilgili şube Piyalepaşa Mahallesi Aydın Sokak No:47 b Beyoğlu / Kağıthane / İstanbul bölgesidir. Buna rağmen 19.03.2026 tarihinden bu yana ne bir teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Bir Günde Kargo firmasına telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor, çağrılarıma dönüş yapılmıyor. Kedimin temel ihtiyacı olan kuru mamanın bu şekilde bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanın sorumsuz bir tutum sergilediğini gösteriyor.
Kedi kuru mamasının yer aldığı bu kargonun acilen bana teslim edilmesini, teslimat gerçekleştirilemiyorsa da sürecin nedenini açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak iletmelerini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
















