Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Bir Günde Kargo ile 02.06.2026 tarihinden bu yana teslim edilmeyen bir gönderim bulunuyor. 3250772454512212 takip numaralı kargom Bursa Nilüfer adresine teslim edilecekti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Yaşadığım bu süreçte firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve kargomun durumu hakkında bilgi alamıyorum. Ne teslimatla ilgili bir geri dönüş yapılıyor ne de yaşanan gecikmenin nedeni açıklanıyor.

Kargomun bir an önce bulunup Bursa Nilüfer’deki adresime acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.