to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2024 tarihinde Zara online sitesinden kahverengi bir elbise sipariş ettim ve 1859 TL ödeme yaptım. Siparişim 03.09.2024’te “Bir günde Kargo” firması tarafından mağazadan teslim alındı ve 04.09.2024’te sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak güncellendi. Ancak o tarihten bu yana kargom günlerdir dağıtımda görünüyor ve Pera şubesinde (Sağlık Ocağı Sokak 11B, Beyoğlu, 34440, TR Kağıthane/İstanbul) bekletiliyor. Ne yazık ki kargo tarafı ürünü bir türlü teslim etmiyor.
Sistemde kuryeye mesaj attım, ayrıca “kuryeyi ara” butonunu kullandığımda telefon çalıyor fakat hemen meşgule düşüyor, bu nedenle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu kadar gecikme ile karşılaşıyorum.
Sipariş numaram: 5389*****35. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos’ta Zara’dan elbise siparişi verdim ve 23 Ağustos’ta birgündekargo tarafından teslim alındı. Siparişime ait takip numarası: 235027843965. 25 Ağustos’tan bu yana kargom “dağıtımda” görünüyor ve sürekli “devir, tekrar teslimat” şeklinde bir güncelleme alıyorum. Teslimat adresim İstanbul Şişl...
30.09.2025 tarihinde Zara'dan aldığım kıyafet siparişim, Bir Günde Kargo ile 12:26’da dağıtıma çıkarıldı. Ancak aynı gün 14:03’te “Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak” şeklinde bir bilgi girildi ve o günden beri kargom Konak şubesinde bekliyor. Bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram ...
3.01.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm halen teslim edilmedi. Ürün ile bilgi açmak için 0 212 270 47 44 numaralı tel. İle görüşmeye çalıştığımızda yaklaşık 25 dakika. Bekleme süresinden sonra ulaşıldığında, şubenin kapalı olduğu dağıtıma yarın 5.1.2024 tarihinde çıkacağı iletilmektedir. ...
22.10.2025 tarihinde Zara firmasından aldığım kıyafet, “Bir Günde Kargo” firmasıyla ertesi gün teslim edilmek üzere gönderildi. Ertesi gün teslimat için ayrıca 99 TL ek ücret ödedim. Kargo takip numaram: 471074986262, Zara sipariş numaram: 5434****540’dır. Kargo firması, 22.10.2025 saat 22:59’da te...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
Yorumlar