to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim’den beri 24707414779600100034 numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Üç gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak her gün teslimat ertesi güne devrediliyor. Kargonun yanlış dağıtım bölgesinde olduğunu düşünüyorum. Kargo takip ekranında “kuryeyi ara” seçeneğini kullandığımda ise arama aktarılıyor fakat telefon hemen kapanıyor.
Müşteri temsilcisini defalarca aradım, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sıra bana geldiğinde ise ya ses gelmiyor ya da telefon hattan düşüyor. Bu kadar büyük bir firmanın müşteri hizmetlerine ulaşamamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Hem gönderime ulaşamıyorum hem de destek alamıyorum.
Kargomun bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve şikayetimin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
20 Ekim tarihinde kargoya verilen gönderim, 22 Ekim’de sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür ve bugüne kadar kargom elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 24607400162000100030. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edil...
21.10 tarihinde İstanbul’dan gönderilen ve 23.10 tarihinde bana teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan standart kargom (takip numarası: 1059480), “yetişmedi” gerekçesiyle o gün teslim edilmedi. Ertesi gün ise dağıtıma bile çıkarılmadı. Sonrasında Pendik şubesine gidip kargomu teslim almak istedim, faka...
18 Ekim'de teslim edilmesi gereken 235060592063 numaralı gönderim için ekstra kargo ücreti ödememe rağmen kargom hala tarafıma ulaşmadı. Dün, kargo takipte “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine ve tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı, ayrıca “devir oldu” şeklinde not düşülmüş. Kuryeye ulaşa...
5 Eylül'de teslim edilmesi gereken, 24303479728100100038 takip numaralı "Bir Günde Kargo" gönderim üç gündür dağıtımda görünüyor ve hâlâ tarafıma ulaşmadı. Takip sisteminde "yanlış adres" açıklamasıyla defalarca devredildiği görünüyor, ancak ne şube ne de kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Ş...
21 Ekim tarihinde dağıtıma çıkan 235061603989 numaralı kargom üç gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat gerçe...
Yorumlar