Kargom Günlerdir Depoda Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

A101 üzerinden 3125110239275327 numaralı siparişimle bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün bir günde XL Kargo firmasına teslim edildi. Ancak kargom 4 gündür Mersin/Akdeniz adresime gönderilmek üzere depoda bekletiliyor ve kargo hareketlerinde herhangi bir değişiklik olmuyor. Kargo hâlâ aynı konumda görünüyor, hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süreçte XL Kargo müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Teşekkürler