Kargolarım Dağıtıma Çıktı Gibi Gösteriliyor Ama Teslimat Denemesi Yapılmıyor

Bir günde kargo firmasıyla yaklaşık bir aydır Zara gönderilerimin teslimatı konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken son dönemde her gönderimde aynı durum tekrar etmeye başladı.

Zara’dan gelen 5480*****74 ve 5479*****44 takip numaralı iki kargom için iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu mesaj geldikten çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan gönderiler “devir” olarak gösteriliyor ve kargolar bana ulaşmıyor. Adresime gelen kimse olmuyor, kapıya not bırakılmıyor, hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmıyor.

Artık sürekli hale gelen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişlerime zamanında ulaşamıyorum. Zara’dan gelen bu iki kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerde de gerçekten dağıtıma çıkarılıp teslimat denemesi yapılmasını rica ediyorum.