to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Be Blue adlı internet sitesinden bir trençkot satın aldım. Ürün bir günde Kargo ile gönderildi ve sistemde kargoya verildiği, ardından aktarım merkezine ve şubeye geldiği, 1 Ekim’de dağıtıma çıkarılıp tekrar devir edildiği görünüyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi.
Bir günde Kargo’nun müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem satıcı firmaya hem de kargo şirketine erişemediğim için mağdur durumdayım. Kargoyu Üsküdar’daki adresime bekliyorum ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi halde ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
