to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim 8123274653 numaralı siparişim, Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi. Kurye sabah saatlerinde WhatsApp üzerinden konum isteyip göndermemi istedi, ben de hemen konumu ilettim. Ancak saat 18.00’e kadar kargom teslim edilmedi. Kargomun neden gelmediğini sorduğumda ise, adresin hatalı olduğu gerekçesiyle teslimat ertelendi ve kargom bir sonraki güne bırakıldı. Bu durumun, kargomun gelmemesiyle ilgili arama yaptığım için kasıtlı olarak yaşandığını düşünüyorum.
Benzer sorunları Ebebek’te sıkça yaşamaktayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kargo firmasına mail attıklarını ilettiler ve başka bir çözüm sunulmadı.
Siparişim olan kargonun bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
14 Ekim'de Ebebek üzerinden verdiğim sipariş Birgündekargo tarafından kargoya verildi. Takip numaramı kullanarak süreci takip ettim ve 17 Ekim'de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 17 Ekim olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Ankara Keçiören adresime ulaşmasını bekliyorum ve üç gü...
Bir günde Kargo ile Ebebek’ten aldığım ve takip numarası 8123394433 olan ürünüm, teslimat adresim olan Necipfazıl Kısakürek Mahallesi Sema Sokak No:36 Daire:2 Esenyurt/İstanbul’a getirilmeden iade edildi. 26 Ekim Cumartesi günü yaşanan bu olaydan beri 2 gündür sorunum çözülmedi. Kargo ücretini de öd...
27 Ekim’de dağıtıma çıktığı görünen 8123423632 numaralı kargom, bugün olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama aldım. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini yaklaşık 30-40 dakika bekledikten sonra güçlükle bağlandım, ancak Ayşe isimli müşteri temsilci...
20 Ekim’de Ebebek’ten verdiğim 8123355170 numaralı siparişim bir günde Kargo ile hala teslim edilmedi. Siparişim hediye olarak gönderileceği için acil teslimat bekliyordum. Ancak günler geçmesine rağmen kuryeye dair hiçbir bilgi paylaşılmadı ve kargo takibinde de kurye bilgisi gözükmüyor. Ebebek m...
Bir gün de Kargo ile Ankara Keçiören adresime 1810728354 numaralı siparişimin teslimatını bekliyorum. Dün kargomun dağıtıma çıktığına ve teslimat kodumun oluşturulduğuna dair bilgi aldım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüy...
Yorumlar