Kargo Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikmelerden Dolayı Mağduriyet
4 Eylül'de evimden alınan iade kargom, 5 Eylül'de şubeye ulaştı olarak görünmesine rağmen 15 Eylül'e kadar herhangi bir güncelleme yapılmadı. 15 Eylül günü ise ancak iade merkezine ulaştığı bilgisi sisteme yansıtıldı. Hem ürünü teslim alırken hem de iade sürecinde ciddi gecikmeler yaşadım. Ürünü satın alırken kargo ücreti alıcı tarafından ürün fiyatından düşüldü (A101). Bu kargo şirketiyle ilk kez işlem yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Bundan sonraki süreçlerde işlemlerin daha hızlı ve düzenli yürütülmesini talep ediyorum.
















