to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bir Günde Kargo firmasının LCW gönderimiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, 17.09.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun yanlış şubeye yönlendirildiği, şu anda Ankara Yenimahalle’de beklediği bilgisi verildi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi hataları olmasına rağmen “yapacak bir şeyimiz yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorumluluk alınmadı. Teslim süresi geçmiş olmasına rağmen kargonun ne zaman elime ulaşacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Kargomun acilen doğru adrese ulaştırılmasını, yaşanan bu aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
