Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Etmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
13 Ocak 14:09
272

Bir Gün De Kargo’nun E-bebek siparişimi teslim etmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle şikayetçiyim. 8 Ocak’tan beri 8124491530 numaralı, yaklaşık 999 TL tutarındaki siparişim kargo takipte sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak paketim bir türlü teslim edilmiyor.

Bu süreçte artık ürünü teslim almak istemediğimi belirterek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen net bir bilgi alamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise uzun süre hatta bekledim, yaklaşık 12 dakika sonra bağlandığım kişiye sorunu anlatmaya çalışırken hat kesildi ve karşı taraf beni duymadı, tekrar da sağlıklı bir görüşme sağlayamadım. Firmayla iletişim kurabileceğim başka bir muhatap da bulamıyorum.

Siparişimin akıbeti, iptal ve gerekirse ücret iadesi süreciyle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 9 Gündür Teslim Edilmedi, Ne Ürün Var Ne İade!

profile
26 Kasım 2025 10:05
1.727
kargom-9-gundur-teslim-edilmedi-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
26 Ağustos 2025 14:24
1.611

Teslim Edildi Görünen Sipariş Henüz Teslim Edilmedi

profile
06 Ocak 14:52
457

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Alınamadı Ve İade Talebi

profile
10 Ocak 14:10
556
Benzer Şikayet Yaz