to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo ile 471131003058 takip numaralı gönderim 23.12.2025 tarihinden bu yana Ankara Mamak bölgesinde iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sitenizdeki “kuryeyi ara” butonuna bastığımda aranan numaranın kullanılmamakta olduğu söyleniyor ve kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bir hanımefendi ve bir çalışan beyefendiyle görüştüm. İki görüşmede de sanki işlerini zorla yapıyorlarmış gibi bezgin bir ses tonuyla konuşup beni başlarından savmaya çalıştılar. Kuryenin bağlı olduğu şubeye not düşeceklerini ve beni aratacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde aranmadım.
Ayrıca çalışan beyefendi, sistemin yönlendirdiği numaranın kullanılmadığını söylememe rağmen alay edercesine kuryenin başka biriyle görüşme yapabildiğini ve numaranın meşgul çalabiliyor olabileceğini ifade etti. Numaranın neden kullanılmadığını özellikle sormama ve alternatif bir iletişim numarası talep etmeme rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı.
Hem kargomun bir an önce teslim edilmesini hem de özellikle müşteri temsilcilerinin tutumu ve iletişim şekli hakkında inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu gönderi için 59,90 TL ücret ödememe rağmen ne sağlıklı bir bilgi alabiliyor ne de çözüm görebiliyorum.
E-bebek mağazasından 22 Şubat’ta indirimden bebek arabası satın aldım. Siparişim sistemde 1 Mart’ta Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. O günden bu yana kargo takipte ürün 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Ankara Şereflikoç...
Bir günde kargo’nun Ankara Yenimahalle şubesine ait 235171965956 teslimat numaralı Zara gönderimi 28.01.2026 tarihinde saat 12.30’da dağıtıma çıkarıldı olarak göründü, tüm gün özellikle evde kargomu beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Akşam saat 19.30 civarında ise kargonun durumu “devir – tekrar d...
Zara’dan vermiş olduğum ve içinde çeşitli giyim ürünlerinin bulunduğu, takip numarası 5400*****67 olan siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından iki gündür “devir bölge dışı” gerekçesiyle bir türlü teslim edilmiyor. Kargomun Ankara Yenimahalle’de bulunan adresime teslim edilmesi gerekirken sistem...
Zara’dan 471046873177 numaralı siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Ancak kargom 3 gündür Ankara Çankaya’da dağıtımda görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili bir günde Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bi...
Zara'dan yaptığım alışveriş Bir günde kargo ile gönderiliyor. Dağıtıma çıkıyorlar akşama kadar teslim edilmiyor. Akşam olunca takip ekranına devir ulaşılmıyor diye yazıyorlar. Orada sözde canlı takip var canlı takip kesinlikle hareket etmiyor. Kargoyu teslim etmiyorlar ya da akşam 20.00 - 21.00 civa...
Yorumlar