Kargom Teslim Edilmiyor Bilgilendirme Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Birgündekargo ile 243060501213 takip numaralı kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor ancak adresime teslim edilmiyor. Ankara Mamak Araplar Mahallesi’indeki adresime gelmesi gereken kargomun şubesi Kolej. Kargo görevlisine mesaj attım fakat dönüş alamadım. Firmayı aradım, uzun süre beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve hattı kapatmak zorunda kaldım.

Ayrıca, kargoyu teslim aldıklarından beri bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. 2840 TL ödemesini yaptığım ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.