Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor

profile
21 Ekim 2025 22:46
375

14 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius mağazasından satın aldığım ürün, Bir Günde Kargo firmasının standart gönderi hizmetiyle tarafıma gönderildi. Takip numaram: 24706863496000100031. Ancak kargom, 14 Ekim’den bu yana “dağıtımda” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Sancaktepe.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonda 39. Sırada beklememe rağmen, yaklaşık 48 dakika sonra tam sıra bana geldiğinde hat kapandı ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Hem ürünümün hızlı bir şekilde teslim edilmesini hem de mümkünse bu gecikmenin telafisi için ücret iadesi talep ediyorum. 2490 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Gülhan
Gülhan
22 Ekim 2025 19:42

Bugün kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama yine gelmedi ve yine devir- tekrar dağıtıma çıkacak yazıyor. 14 Ekim’den beri kargom dağıtımda görünüyor. Lütfen artık bu sorun çözülsün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Günde Kargo Şirketi Kargomu Kaybetti!

profile
11 Haziran 2024 19:29
1.463
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

12 Bin TL Değerindeki Kargom Kayıp Beş Gündür Bilgi Alamıyorum

profile
23 Ekim 2025 19:56
344
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı Mağduriyetim Giderilsin

profile
27 Ekim 2025 19:05
219
Benzer Şikayet Yaz