to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius mağazasından satın aldığım ürün, Bir Günde Kargo firmasının standart gönderi hizmetiyle tarafıma gönderildi. Takip numaram: 24706863496000100031. Ancak kargom, 14 Ekim’den bu yana “dağıtımda” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Sancaktepe.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonda 39. Sırada beklememe rağmen, yaklaşık 48 dakika sonra tam sıra bana geldiğinde hat kapandı ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Hem ürünümün hızlı bir şekilde teslim edilmesini hem de mümkünse bu gecikmenin telafisi için ücret iadesi talep ediyorum. 2490 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius markasının internet sitesinden yaptığım alışverişe ait ürünlerim, Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösteriliyor. 247066585001 numaralı kargomun teslimat adresi Feriköy Mahallesi Bayır Sokak olmasına rağmen, ...
26 Mayıs 2024 tarihinde Stradivarius'tan 2740 TL değerinde bir alışveriş yaptım. Teslimat adresine de çalıştığım şirketin adresini yazmıştım. 1 Haziran Cumartesi günü beni kargocu kendi telefon numarasından aradı ve kargoyu teslim etmek için geldiğini ama şirketin kapalı olduğunu, 3 Haziran Pazartes...
18.10.2025 tarihinde Stradivarius'tan 19.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5026*****66. Ürünlerim iki ayrı kargo olarak gönderildi. Birgündekargo firmasıyla gönderilen kargolardan biri 21.10.2025 akşamı teslim edildi, ancak diğer kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 247...
24707686085800100039 numaralı Stradivarius siparişim 25 ve 27 Ekim tarihlerinde üst üste dağıtıma çıkarıldı. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi ve tarafınızdan herhangi bir arama da yapılmadı. Siparişimin iade olarak giriş yapıldığını ise yalnızca mailde ürün hareketlerinde gördüm, bana...
31.10.2025 tarihinde Stradivarius’tan aldığım siparişimin (Sipariş No: 50273930300) bir günde Kargo firması tarafından iş yeri adresime (Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Özsezen iş merkezi c blok Şişli /İstanbul) teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 12:00’de “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım...
Yorumlar