to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar sorumsuz, iş bilmez ve kalitesiz bir kargo firması görmedim. Zara'dan verdiğim siparişin ikinci günü, bölge dışı diyerek devrettiler. Üçüncü gün saat 12 civarında kuryeyi aradım ve kargonun ne zaman geleceğini sordum; 15'e kadar gelmiş olacağını söyledi. 15.30'da tekrar aradım, telefonu açmadı ve sistemden baktığımda 'müşteriye ulaşılamıyor' diye devredildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve tam 45 dakika sonra müşteri hizmetlerine bağlandım. Durumu anlattıktan sonra, kargonun hasar aldığını ve iade edileceğini söylediler. 20 gün oldu, hâlâ kargonun Zara'ya iade edilmesini ve ücretimin iade edilmesini bekliyorum.
Zara indiriminden aldığım ürünlerim maalesef Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Daha önce bir kez eve sipariş vermiştim ve siparişim yine teslim edilememişti. Bu kadar başarısız ve ilgisiz olabileceklerini düşünmemiştim, tekrar başka bir sipariş verdim ve yine ürünlerimi dağıtıma çıkarmalarına...
Birgündekargo isimli adının yanından geçecek kalite ve hizmeti asla sağlayamayan sözde kargo firması tarafından mağdur edildim! Zara'dan almış olduğum ürün dağıtıma çıkarıldığı gün ''bölge dışı'' gerekçesiyle iadeye gönderilmiştir. Adresim tüm kargoların rahatlıkla teslimat sağladığı merkezi bir yer...
Yine klasik bir kurye şirketi yine bir günde hızlı teslimat yaptığını iddia eden bir kurye şirketi ve yine vaktinde ulaşmayan Zara siparişim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom sabah baktığımda dağıtıma çıkmamıştı. Şubeyi ara seçeneğini tıkladığımda düşmeyen bir telefon numarası koymuşlar. Web s...
İki kez bu kargo firmasıyla ilgili sıkıntı yaşadım. İlkinde, Zara kargomun teslimatı için adreste değildim. İkinci kez gelmeleri için tarih seçtim, fakat ürünü getirmeden iade ettiler. İkinci kargomda ise teslimat adresinde olmama rağmen gelmediler ve gelmiş gibi gösterip ürünü teslim etmediler. Ayr...
Dünyanın en kötü kargo firması olabilir. Kargom 4 gündür dağıtımda gözüküyor. Akşam olduğunda kurye sisteme adres hatalı, ulaşılamadı gibi gerçeği yansıtmayan geri bildirimler bırakıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 30-40 dakika bekletiyorlar ve telefona kimse cevap vermiyor. Dağıtımın 2. Gününde k...
Yorumlar