Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilsin!

6 Ağustos’ta Zara’dan sipariş verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen, 235028814164 takip numaralı kargom, Sarıyer/İstanbul adresime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 7 Ağustos’ta teslim edileceğine dair SMS aldım, teslimat kodu oluşturuldu fakat ne kargo şirketi ...

Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...

12 Haziran Salı günü aldığım ürün için iade kaydı oluşturdum. Bir Günde Kargo firması tarafından 3 gün içinde adresimden ürünün teslim alınacağına dair mesaj aldım. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aray...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak isterim. 244003509529 numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıktı. İlkinde evde değildim, anlayışla karşıladım. Ancak 21 Temmuz’da tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisini aldım ve tüm gün evdeydim. Herhangi bir aranma, kapıya gelme veya bildirimde bu...

25 Eylül 2025 tarihinde Zara’dan gönderilen ve Bir Günde Kargo firmasına ait 471055119398 takip numaralı kargom, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Adresim Zekeriyaköy Cad. Zekeriyaköy Sarıyer 5 numaralı Aile Sağlığı Merkezi No:11 Sarıyer/İstanbul’dur. ...