Kargo Takipte Durağında Kalan Siparişim İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

Ebebek internet sitesi üzerinden 23 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kargo takipte yalnızca “Aktarım Merkezine Geldi” şeklinde bir hareket görünüyor, bunun dışında hiçbir ilerleme yok.

Takip numarası bgk03966724 olan gönderim, Adana’daki adresime teslim edilecek olmasına rağmen ne kargo firması ne de Ebebek tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçebileceğim bir muhatap da bulamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce teslim edilmesini, mümkün değilse de sürecin net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.