to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Klima Teslimatında Yaşanan Mağduriyet
İnternet üzerinden aldığım klima, satıcı firma tarafından Birgündekargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 5344****66. Ürün 10 Haziran’dan beri kargoda görünmesine rağmen ve 11 Haziran’da teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bana teslimatın ancak 19 Haziran’da yapılabileceği söyleniyor. Bir klima için 8 günlük teslimat süresi, özellikle “Bir Günde Kargo” iddiasında bulunan bir firma açısından kabul edilebilir bir gecikme değil.
Bu süreçte Birgündekargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece yoğunluk gerekçesiyle 19 Haziran tarihi verildi, ancak daha 16 Haziran olmasına rağmen 11’inden beri teslimat bekliyorum. Gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Klimamın en kısa sürede, 19’unu beklemeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargo firması 18.06.2026 teslimat sözü verdi ayın 16 sında, tabii ki bugün kargo gelmedi ve gelmeyecek aradığımda ayın 19u deniyor yeniden bu kadar sözünde durmayan mağdur eden bir kargo firması görmedim
Ürünü teslim ettiler mi