Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmedi

Bir Günde Kargo firması aracılığıyla internetten aldığım kıyafet gönderim Bursa’da dağıtımda görünüyor olmasına rağmen gün boyu teslim edilmedi. Sistem üzerinde kuryenin sabahtan akşama kadar benimle aynı sokakta olduğu görünmesine rağmen kargo adresime hiç gelinmedi.

Teslimat durumu 1 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve bugün kurye ile telefonla görüştüm. Bana paketi bugün getireceğini söylemesine rağmen gün sonunda herhangi bir teslimat yapılmadı ve tekrar bilgilendirme almadım.

Bir günde teslimat vaadiyle gönderilen kargomun ivedi şekilde adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım bu gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.