to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde LCW’den kıyafet siparişi verdim ve sevkiyat için Bir Günde Kargo firmasını tercih ettim. 5512******290 numaralı sevkiyatıma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kargom elime ulaşmadan bir gün içinde iptal edildi. Dün kargo firması tarafından iptal mesajı aldım ancak öncesinde ne telefonla ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan bu süreçte hem kargomun neden iptal edildiğini öğrenemiyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli beklemede kalıyorum ve kimseye bağlanamıyorum. Hem ürünü beklerken mağdur edildim hem de sürecin neden böyle ilerlediğine dair en ufak bir açıklama yapılmadı.
Bir Günde Kargo’dan, sevkiyatımın neden iptal edildiği konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini, yaşanan iletişimsizlik için tarafıma özür iletilmesini ve 5512******290 numaralı kargomun derhal tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
“Bir Günde Kargo” firması üzerinden LCW’den verdiğim LCW5511*******48 takip kodlu kargom, 01.12.2025 tarihinde bana ulaşılamaması gerekçesiyle teslim edilemedi olarak işaretlendi. Kurye ile görüştükten sonra ertesi gün teslim edilmesi için sistemi üzerinden talep oluşturdum. Ancak aynı akşam 19:48’d...
30 Kasım’da LCW’nin online sitesi üzerinden 2511301602234 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi 4 parça dekorasyon ve mutfak eşyası olarak, kırılabilir ürünler olmasına rağmen Bir Günde Kargo ile göndermeyi tercih ettim ve sistemde 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ertesi gün sip...
LCW’den aldığım ürünler “Bir Günde Kargo” adı verilen hizmetle gönderildi ancak kargom bana hâlâ teslim edilmedi. Hizmetin adı bir günde kargo olmasına rağmen neredeyse beş günde bile teslimat yapılmıyor. Siparişimin 4–5 Aralık gibi teslim edilmesi gerekiyordu, üstelik normalde mağaza teslimatlarını...
LCW’nin kendi sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim LCW5511*******71 numaralı siparişim, 'Bir Günde Kargo' firmasıyla gönderildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo' olarak görünen bu hizmetin bu kadar uzaması ve sürecin bu kadar ...
lcw.com üzerinden verdiğim sipariş Birgündekargo ile gönderildi. Ürünler 22.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 25–26 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerektiği yazıyordu. Ancak 3–4 gün boyunca kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı, herhangi bir ilerleme göremedim. 26 Aralık’ta...
Yorumlar