to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Bir Günde Kargo üzerinden oluşturduğum iade talebim 6 Şubat tarihinden bu yana bir türlü alınmadı. Defalarca beklememe rağmen adrese gelen olmadı ve iadem teslim alınmadığı için süreci tamamlayamadım.
Nilüfer/Bursa’daki adresimden alınması gereken bu iade için müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de diğer kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne aramalarıma ne de denemelerime geri dönüş yapılmadı.
İadem alınmadığı için kredi kartı ekstrem kesilmek üzere ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ücret iadesi alamadığım için ürünün bedeli kartıma yansıyacak.
Bir Günde Kargo’nun en kısa sürede Nilüfer/Bursa adresime gelerek iade ürünümü teslim almasını ve kredi kartı ekstresi konusunda yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
