to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan verdiğim 47104413667600100019 numaralı siparişim için hızlı kargo seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için 100₺ ödedim. Siparişim Birgündekargo aracılığıyla gönderildi ve teslimat tarihi olarak 3 Eylül belirtilmişti. Ancak bugün 4 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat şubesi olarak görünen Manisa Salihli XL şubesine de ulaşamıyorum; haritada bile görünmüyor. Birgündekargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ya hiç ulaşamıyorum ya da geçiştirici yanıtlar alıyorum, kesinlikle bir çözüm sunulmuyor.
Bugün tatile çıkacağım için hızlı kargo hizmetini özellikle tercih etmiştim ve bugün saat 16:00'ya kadar teslim edilmesi gerekiyor. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim hızlı kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde Zara’dan verdiğim siparişim, 3 Ekim’de Birgündekargo’ya teslim edildi ve kargo şirketi tarafından 4 Ekimde Manisa Salihli adresine hızlı kargo seçeneği ile gönderilmeli ve teslim edilmeliydi. Ürün 4 Ekim'de bana teslim edilmedi ve Hızlı kargo ücreti tarafıma iade edildi ancak kargom...
14 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden 1.390 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve hızlı teslimat için ayrıca 100 TL ödeyerek Birgündekargo firmasını seçtim. Sipariş numaram: 5394*****97. Siparişimin 15 Ekim’de Kadıköy/İstanbul adresime teslim edileceği bilgisiyle işlemi tamamladım. Ancak bugün 21 ...
10 Eylül’den bu yana Zara’dan aldığım 471036046371 takip numaralı kargom Birgündekargo tarafından iki gün boyunca dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. O günlerde evde olmama rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün sistemde teslim edildi olarak göründü fakat ürün bana ulaşmadı, şu anda da elimde değil....
Yorumlar