Haznedar Şubesinde Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Bir Günde Kargo firmasının Haznedar şubesine ait hap1660418772103 numaralı Trendyol siparişim 10 Ocak’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Buna rağmen firma tarafına kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlara cevap verilmiyor.

Trendyol asistan uygulaması üzerinden bugün Trendyol ile görüştüm, onlar da kargo firmasına ulaşamadıklarını belirttiler. Ne kargo şirketi ne de Trendyol tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. “Bir günde kargo” şeklinde reklam yapılmasına rağmen, üç günde teslimatın gerçekleşmemesini ve hiçbir muhatap bulamamayı kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ya da en azından kargo firması tarafından tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.