to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile yaşadığım süreçte mağdur edildim. Günlerdir teslim edilmeyen siparişim, bugün kargoya verildiği gibi “devir – hasarlı ürün” denilerek İstanbul Armağanevler Bir Günde Kargo şubesine geri gönderilmiş. Ürünün hasarlı olduğuna kesinlikle inanmıyorum, bunun bilerek yapılmış bir işlem olduğunu düşünüyorum çünkü tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan, aranıp bilgi verilmeden kargo geri gönderiliyor.
Takip numaram 24310768987600100033. Ben internet sitesindeki formu doldurduktan sonra bana, “ürününüz var ve ambalajı yırtık” şeklinde mail ile bilgilendirme yapıldı. Ambalajın özellikle bilerek yırtıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 20 gündür bu siparişimi bekliyorum ve üstüne bir de bu gerekçeyle ürüne ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasına da kesinlikle ulaşılamıyor.
Ürünü bu haliyle kabul ediyorum ve tarafıma acilen tekrar gönderilmesini istiyorum. Şubenin ürünü bekletmeden, yeniden hasarlı gerekçesi oluşturmadan, hızlı bir şekilde teslim sürecini başlatmasını ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 6 Aralık tahmini teslim tarihli, 235090455749 takip numaralı kargom 1 haftadır İstanbul Kağıthane şubesinde görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmiyor. Kargonun içinde toplam 9 adet ürün bulunuyor...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım süreçte, kargomun keyfi ve tutarsız gerekçelerle tarafıma ulaştırılmadan iade edilmesi nedeniyle mağdur edildim. 12 Aralık’ta dağıtıma çıkan 24310019294600100033 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma, arama ya da SMS bilgilendirm...
Bir Günde Kargo İstanbul Para şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürün için aynı gün teslim seçeneğine ekstra ücret ödedim, pazartesi günü verilmiş olan kargo dünden beri hâlâ elime ulaşmadı. Sistem sürekli “dağıtımda” gösteriyor, dağıtıcı bil...
Bir Günde Kargo ile Zara siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiğinde evde değildim, bunun üzerine sistemlerine girip özellikle bugün için yeniden teslimat randevusu oluşturdum ve sistem üzerinden randevum onaylandı. Bugün sab...
13 Ağustos’ta verdiğim siparişe ait 3125081246947002 takip numaralı kargom, Birgündekargo’nun Ümraniye/İstanbul şubesine sürekli olarak geri dönüyor. Kargom bir haftadır her gün dağıtıma çıkıyor. Gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde kapıma gelmeden tekrar şubeye devrediliyor. Sonunda müşteri hizmetle...
Yorumlar