Ertesi Gün Teslimat Ücreti Boşa Gitti, Kargo Getirilmedi

Zara Online üzerinden yaptığım alışverişimde, siparişimin ertesi gün teslim edilmesi için Birgündekargo seçeneğini tercih ederek yaklaşık 60 TL tutarında ekstra kargo ücreti ödedim. Kargomun 18.12.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken, firma gün içinde ürünü teslim etmedi. Akşam saatlerinde...

05.03.2026 tarihinde Zara üzerinden online sipariş verdim ve Birgündekargo ile 07.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için 59 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen 07.03.2026 tarihinde hiçbir teslimat yapılmadı, sistemde teslimat tarihi keyfi olarak 08.03.2026’ya revize edildi ve ayrıca “teslimat den...

Zara mağazasından vermiş olduğum siparişin Birgündekargo adlı firma tarafından 6–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 6 Aralık tarihinde sistemde bir kez teslimat denemesi yapılmış gibi görünmesine ...

Zara uygulamasından 4 Ocak 2026 tarihinde bir ürün satın aldım ve siparişim Birgündekargo ile gönderildi. Uygulamada ürünün en geç 14 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranını kontrol ettiğimde “Bir k...

Zara’dan aldığım kıyafet siparişim Birgündekargo tarafından bana teslim edilmediği halde, 14 Şubat 2026 tarihinde saat 21.24’te sisteme “kendisine teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Oysa kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. İlgili sipariş numaram 471179709361’dir. Kargo takip ekranında, hari...