to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo aracılığıyla Zara’dan 471207413905 takip numaralı gönderim için 23 Mart tarihinde işlem yaptım. Ekstra ücret ödeyerek 24 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargom, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sürekli aktarma/devrede görünüyor. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum.
Üstelik müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştığımda da düzgün bir muhatap bulamıyor, “ulaşım sağlanamıyor” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum. Hem hızlı teslimat için ekstra ödeme yapıp hem de bu derece sorumsuz bir hizmet almak beni gerçekten çok mağdur etti, karşı tarafa da bu nedenle mahcup oldum.
İlk defa bu kadar sorumsuz çalışan bir kargo firmasıyla karşılaşıyorum. Ek ücretini ödediğim hızlı teslimat hizmetinin derhal yerine getirilmesini, gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Bir daha asla sizi tercih etmeyeceğim ve bu yaşadığım olumsuz deneyimi herkesle paylaşacağım.
Zara’dan verdiğim sipariş bir günde Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. İstanbul Üsküdar’da adresimde olmama rağmen günlerdir kargo hareketlerinde sürekli “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi, şubeye geri döndü” şeklinde görünüyor ancak ne kapıma gelen var ne de herhangi bir arama yapılıyor. Tahmini...
Zara’dan aldığım ürünler için bir günde kargo ile gönderilen 471177806845 ve 463176910787 numaralı kargolarımın teslim tarihi sistemde 09.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 18 Şubat olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kargolarımın durumu ile ilgili hiçbir ilerle...
Zara’dan kız arkadaşıma hediye olarak aldığım ceketin teslimatı bir günde Kargo tarafından yapılacaktı. Siparişi verirken özellikle pazartesi günü teslim edilmesi için ekstra ücret ödedim ve teslimat tarihi olarak 09.03.2026 bilgisi verildi. Bugün 13.03.2026 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesin...
Zara uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve bir günde kargo seçeneği için ekstra ücret ödediğim 5447*****42 numaralı siparişim, 29 Kasım Cumartesi günü teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Aynı gün “dağıtıma çıkarıldı” mesajı almama rağmen ürün gelmedi ve sist...
Bir günde Kargo ile Zara’dan aldığım ürünlerim, 5389*****45 numaralı siparişimle İstanbul Üsküdar adresime standart gönderiyle gönderildi. Dün dağıtıma çıktığına ve teslim edildiğine dair mesaj aldım, fakat ürünlerim kesinlikle bana teslim edilmedi. Tüm gün evde kargo bekledim, herhangi bir teslimat...
Yorumlar