Çocuk Panduf Siparişi Takip Numarası Hatalı Ve Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden e-bebek firmasından 12.01.2026 tarihinde bir adet çocuk panduf satın aldım. Ürün aynı gün içinde Birgündekargo firmasına iletilmesine rağmen 19.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Kargomun takip numarası 8124588027 olmasına rağmen sistemde takip yapmak istediğimde bu numaranın hatalı göründüğünü fark ettim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-bebek firmasına yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Trendyol tarafı da kargonun teslim edilmesi için gerekli çabayı göstermiyor, bu nedenle süreç tamamen tıkanmış durumda ve ürün elime ulaşmıyor.

Hem Birgündekargo’nun teslimat ve takip sürecinin düzeltilmesini hem de satın aldığım çocuk pandufun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.