to read complaints and reviews, or file yours.Civil mağazasından online olarak alışveriş yaptım. Bir günde kargo firmasına verilen ürünlerim dağıtıma çıkarıldı gözüküyor. Ancak tarafıma hiçbir şekilde getirilmeyen ürünlerim için 'devir ulaşılamıyor' bilgisi girilmiş ve Civil hesabımda kargo durumum 'iade onayı bekleniyor' olarak gözüküyor. Civil müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
10.07.2025 tarihinde Civil uygulaması üzerinden sipariş verdim. 11.07.2025 tarihinde kargoya verildi. Bugünün tarihi ola...n 22.07.2025 itibarıyla kargo hâlâ 'dağıtıma hazırlanıyor' olarak görünüyor. Civil'in anlaşmalı olduğu kargo firması hiçbir şekilde telefonlara yanıt vermiyor. Civil müşteri hizmet
Civil internet sitesinden almış olduğum ürünleri, ismini bile daha önce duymadığım Birgündekargo adlı şirkete vermişler.... Bu şirket, bütün gün evde olduğum halde akşam saat 7 civarı 'alıcıya ulaşılamadı' notu düşerek kargoyu iade etmiş. Gün içinde defalarca aramama rağmen ne müşteri temsilcilerine ne
Civil üzerinden sipariş verdiğim kargo, sözde aynı gün teslimat olan bir günde kargo firmasına verildi ancak 6 gündür ta...rafıma teslim edilmedi. Mail üzerinden bir kere dönüş yapıldı fakat sonrasında ilgilenilmedi. Kargom 2 gündür dağıtımda gözüküyor ama asla gelmiyor. Civil gibi bir markanın böyle b
Civil mağazasından hediye olarak aldığım ürünler kargoya verildi. Dağıtıma çıkarılmışken bir anda 'devir kabul edilmedi'... diye bilgi geldi ve sonrasında dağıtım şubesinden bir anda iadeye dönüştürüldü. Civil'in verdiği kargo firması Birgündekargo'ya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Muhatap bulamıyorum.
Civil'den yapmış olduğum alışveriş. Elime ulaşmadı. Bu nasıl bir kargo firmasıdır. Neden denetlenmiyor bakılmıyor bilmi...yorum ama lütfen bir an önce Kargom elime ulaşsın ne kurye ulaşabiliyorum ne Kargo şirketine ulaşabiliyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Elimde belgelerle. Dağ
