Bornova'da Kargom 8 Gün Boyunca Dağıtıma Çıktı Gibi Görünürken Teslim Edilmedi

Birgündekargo ile 1117512 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 16.01.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkmış görünüyor ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından sistemde tekrar dağıtıma çıkacak şeklinde güncellendi. 20.01.2026 tarihinde yeniden dağıtıma çıktı olarak gözüktü, yine kimse gelmedi. Son olarak 23.01.2026 tarihinde de dağıtıma çıktı yazmasına rağmen hâlâ gelen olmadı.

İzmir Bornova bölgesindeki bu gönderimim için bugün itibarıyla 8 gündür teslimat yapılmıyor. Kurye telefonlarıma kesinlikle cevap vermiyor, müşteri hizmetlerine de asla ulaşılamıyor. Ne bilgi alabiliyorum ne de bir çözüm sunuluyor, bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargo firmasının ulaşılabilir olmaması ve defalarca dağıtıma çıktı göründüğü halde teslimat yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.