to read complaints and reviews, or file yours.BirgünKargo'da Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Eksikliği
8 Ekim 15:5527
Birgündekargo ile Zara’dan aldığım ürünün yer aldığı 471372194526 numaralı gönderim 07.10.2026 tarihinde teslim edilecekti ancak teslimat yapılmadı. Aynı gün dağıtımı yapan kurye ile görüştüğümde aracının arıza yaptığını, bu nedenle o gün teslimat yapılamayacağını belirtti. Ertesi gün hem müşteri hizmetleri hem de dağıtımı yapan kurye ile görüşmeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde iki tarafla da iletişime geçemedim ve müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
