to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo aracılığıyla ebebek’ten verdiğim kargonun bir türlü teslim edilememesi ve çağrı merkezinin ters ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim.
Manisa’ya teslim edilecek olan ürünümü 28 Şubat’ta ebebek üzerinden sipariş verdim. Kargom 3 Mart’ta Birgündekargo tarafından teslim alınmış ve günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bugün 10 Mart olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı.
Bugün, 10 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün bugün dağıtıma çıkacağı söylendi; ancak yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefonda yaşadığım sorunları anlatmaya çalışırken, müşteri temsilcisinin ters ve dinlemeye kapalı bir üslupla konuşması da ayrıca rahatsız ediciydi ve yaşadığım problemi hiç çözmedi.
Bir kargonun bu kadar uzun süre “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bayram tatili başlamadan önce kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile çağrı merkezi tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Birgündekargo firmasıyla Ebebek üzerinden verdiğim online siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Gölbaşı bölgesine gelmesi gereken kargom, hiç dağıtıma çıkarılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan “iade – bölge dışı” denilerek geri gönderim sürecine alınmış. Kargo ...
22 Şubat’tan bu yana Birgündekargo ile gönderilen kargom “aktarım merkezinde” görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir hareket olmamasına rağmen kargonun neden bu kadar süre aktarım merkezinde bekletildiğine dair bir açıklama da yapılmıyor. Kargom Ebebek üzerinden verdiğim siparişe...
18 Kasım’da E-bebek’ten verdiğim 5832****86 numaralı siparişim “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi. Kargo takip bilgilerinde 20 Kasım’da Manisa şubesine geldiği, 24 Kasım’da ise dağıtıma çıktığı görünüyor. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen aradan 9 gün geçti ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo ...
Birgündekargo ile ilk kez çalışıyorum ve standart kargo hizmetini kullandım. Kargomu İzmir/Bornova’daki ofis adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Özellikle cumartesi ve pazar günleri ofisin kapalı olduğunu belirtmeme rağmen, kargom cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. O gün teslimat yapılamaya...
Birgündekargo aracılığıyla Ebebek’ten sipariş ettiğim bebek arabası 8 Şubat’ta kargoya verildi ve ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmeden tekrar şubeye geri götürüldü ve o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun bağlı ol...
Yorumlar