Bir Günde Kargo Üç Gün Dağıtımda Görünürken Teslim Edilmedi Ve Söz Verilen Zamanlar Tutulmadı

Bgk kargo ile LCW5606111002352 numaralı gönderim 3 gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Ankara Yenimahalle bölgesinde dağıtıma çıkmış gibi görünmesine karşın herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İki gündür bana sürekli “öğlenden sonra gelecek”, “akşamüstü gelecek” denilerek oyalanıyorum ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.