to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan’da verilen ve Bir Günde Kargo hizmetiyle gönderilen 471217226003 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. “Bir günde kargo” olarak belirtilen gönderi, 10 günde bile teslim edilmedi.
Kargoyu Ankara’ya teslim alacak şekilde bekliyorum ancak ne bir muhataba ulaşabiliyorum ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum. Kargo takip ekranında “istemiyor” şeklinde bir bilgi görünüyor, oysa ben günlerdir bu kargoyu bekliyorum ve herhangi bir şekilde teslimden vazgeçtiğime dair bir talebim olmadı.
Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla sağlıklı bir iletişim kurulamadı ve bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar aksadığının açık ve detaylı bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerektiğinde ulaşabileceğim net bir muhatap bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Zara’dan 5423*****91 numaralı siparişle aldığım dolap kulpları için Bir Günde Kargo Ankara Yenimahalle şubesi kadar sorunlu bir kargo firmasıyla hiç karşılaşmadım. Şu an kargo takip ekranında gönderi hâlâ “teslim edildi” görünüyor ancak ben evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir tesl...
Bir Günde Kargo ile bugün saat yaklaşık 13.40 civarında yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat adresi olarak iş yerimi vermeme rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, ne dağıtıma çıktığına dair ne de teslimat için gelindiğine dair bir arama veya mesaj almadan kargom iş yeri...
Zara'dan 8 Nisan’da verdiğim sipariş 11 Nisan’da kargoya verildi, ancak kargo firması Ankara Bir Günde Kargo Yenimahalle Şubesi’ne ulaştıktan sonra 5 gündür şubede bekletiliyor. Kargo takip numaram olmasına rağmen sistemde sürekli “devir bekliyor” ve “dağıtımda” ibareleri görünüyor, fakat ne kargoyu...
02.04.2026 tarihinde Zara ve Stradivarius markalarından verdiğim internet siparişlerimin kargoları bir günde Kargo firmasına teslim edildi. 03.04.2026 tarihinde ise Ankara Etimesgut şubesinden 471213656295 ve 5462*************037 takip numaralı gönderilerim dağıtıma çıkarıldı. Ancak bu kargolarım üç...
04.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 8122752489), sistemde "dağıtıma çıktı" olarak görünmesine rağmen üzerinden 4 iş günü geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Evde başka kimse olmadığı için günlerdir kargo beklemek zorunda kaldım, bu süreçte işe de gidemediğim için ...
Yorumlar