to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesi üzerinden LCW5512301800104 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünlerimin Bir Günde Kargo ile teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 02/03 Ocak olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın yaklaşık 2000 TL tutarındaki siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle Bir Günde Kargo’nun destek hattını aradığımda son derece ilgisiz ve kurumsallıktan uzak bir iletişimle karşılaştım. Yaşadığım sorunla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, şikayet talebi oluşturmak istediğimde bunu yalnızca internet sitesi üzerinden yapabileceğim söylendi ve telefon üzerinden destek alma imkanım olmadı.
Hem siparişimde yaşadığım teslimat gecikmesi hem de kargo firmasının ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadım. LCW ve Bir Günde Kargo’nun birlikte gerekli incelemeyi yaparak siparişimin acilen teslim edilmesini, gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin nasıl telafi edileceğine dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım’da LCW’nin online sitesi üzerinden 2511301602234 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi 4 parça dekorasyon ve mutfak eşyası olarak, kırılabilir ürünler olmasına rağmen Bir Günde Kargo ile göndermeyi tercih ettim ve sistemde 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ertesi gün sip...
LCW’nin kendi sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim LCW5511*******71 numaralı siparişim, 'Bir Günde Kargo' firmasıyla gönderildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo' olarak görünen bu hizmetin bu kadar uzaması ve sürecin bu kadar ...
“Bir Günde Kargo” firması üzerinden LCW’den verdiğim LCW5511*******48 takip kodlu kargom, 01.12.2025 tarihinde bana ulaşılamaması gerekçesiyle teslim edilemedi olarak işaretlendi. Kurye ile görüştükten sonra ertesi gün teslim edilmesi için sistemi üzerinden talep oluşturdum. Ancak aynı akşam 19:48’d...
LCW’den verdiğim siparişim Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderildi ve kargo 1 Aralık civarında kargoya verildi. Teslimat tarihi en geç 4 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bir Günde Kargo’yu telefonla aradığımda hiçbir şekilde u...
LCW’den aldığım ürünler “Bir Günde Kargo” adı verilen hizmetle gönderildi ancak kargom bana hâlâ teslim edilmedi. Hizmetin adı bir günde kargo olmasına rağmen neredeyse beş günde bile teslimat yapılmıyor. Siparişimin 4–5 Aralık gibi teslim edilmesi gerekiyordu, üstelik normalde mağaza teslimatlarını...
Yorumlar