to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde bir günde Kargo’nun Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi dağıtım ekibi aracılığıyla Zara siparişimin teslimatı sırasında ciddi bir hırsızlık olayı yaşadım. Kurye Zara kargomu kapıya bırakıp kapıda duran Beymen kargomu açarak içindeki ürünü alıp gitmiş. Güvenlik kamerası kayıtlarında kuryenin bir şeyleri içine saklayarak binadan çıktığı açıkça görülüyor.
Olay sonrası hem firma hem de ilgili birimlerle iletişime geçtim ve kamera kayıtlarını kendilerine ilettim. Buna rağmen, kameranın önden açısı olmadığı ve çantayı net görmedikleri gerekçesiyle hiçbir şey yapamayacaklarını, zararı da karşılamayacaklarını söylediler. 8.250 TL değerindeki ürünüm resmen kuryenin sorumsuzluğu yüzünden kayboldu ve firma bu duruma rağmen beni tamamen mağdur bıraktı.
Hem zararımın ivedilikle karşılanmasını hem de Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi dağıtım ekibinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının engellenmesini talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen 5462*****64 numaralı siparişim, 26 Mart 2026 tarihi itibarıyla Ankara Yenimahalle bölgesinde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Şirketin adı bir günde Kargo olmasına rağmen günlerdir teslimat yapılmıyor. Kar...
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bir günde Kargo ile gönderilen 471165861403 takip numaralı Zara kargom 29.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde gönderi hareketlerine baktığımda her gün güya dağıtıma çıkıyor görünüyor, ardından “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” şekli...
Zara’dan aldığım ürün Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderildi. 20.01.2026 tarihinden beri gönderi durumunda “dağıtımda” yazmasına rağmen Ankara Keçiören’deki adrese herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Bugün itibarıyla kargo takip sayfasında gönderim “iade sürecinde” olarak g...
19.10.2025 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen, evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Kargomun kime teslim edildiği belirsiz; apartmanda veya çevrede de kimseye teslim edilmemiş...
Zara’dan vermiş olduğum 471194014097 numaralı siparişim, bir günde Kargo tarafından 4 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderi teslim edilmiş olarak görünüyor. Sarıyer'de güvenlikli bir sitede yaşıyorum. Site güvenliğine herhangi bir tes...
Yorumlar