Bir Günde Kargo Koton Ve Kargo Şirketi İşbirliğiyle Müşteri Mağduriyeti!

Koton'dan aldığım deri ceket 15 Şubat'ta "Bir Günde Kargo" şirketine verildiği halde 17 Şubat'ta kargoya verildiği yazıyor. Bir Günde Kargo şirketini arıyorum 15 dakika hatta bekletiyor ve açan müşteri hizmetleri profesyonellikten uzak bir üslupla bahaneler üreterek tarafıma ne zaman teslim edileceğini söylemiyor!. Koton'u arıyorum onlarda kurye şirketine yönlendiriyor! Gördüğüm üzere bu kargo şirketiyle sorun yaşayan bir çok mağdur var. Koton ve Zara gibi firmalar müşterilerin indirimli aldığı ürünler bizzat bu gibi belirsiz kargo şirketlerine vererek siparişin müşteriye bahanelerle teslim edilmeyip geri iadeye gönderiyorlar. Sonuçta geri iadeye giden ürünü müşteri indirimsiz haliyle tekrardan almak mecburiyetinde kalıyor! Tüketici haklar mahkemesine bizzat bu konuyu aktaracağım ilgili giyim mağazası "Koton" ve kargo şirketi "Bir Günde Kargo" müşterileri çeşitli yalanlarla mağdur etmekte sorumludur!