Bir Gün Kargo Sözünü İhlal Eden Teslimat Gecikmesi

Bershka üzerinden 10.02.2026 tarihinde verdiğim 243184554716 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” ile gönderim yapılmasına rağmen ürünüm yaklaşık üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli “taşıyıcı dağıtımda” ve ardından “devir, tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde gözüküyor, ancak fiilen bir teslimat gerçekleşmiyor.

Kargo firmasının bana gönderdiği link üzerinden kurye numarasına ulaşıp görüştüm; kendisi teslimat yapılacağını söyledi. Buna rağmen ürün o gün şubeye geri dönmüş ve tekrar “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” olarak görünmeye devam etmiştir. İstanbul Kadıköy’deki adresime hiçbir teslimat denemesi yapılmadan siparişimin günlerdir bu şekilde bekletilmesi mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin İstanbul Kadıköy’deki adresime artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.