Adres Teslim Seçeneği İhlaliyle Yetkisiz Dükkan Önüne Bırakılan Kargo

20 Mayıs 2026 günü saat 15.10'da tarafıma Bir Günde Kargo firması tarafından “paketiniz teslim edildi” şeklinde SMS geldi; ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. SMS’i görür görmez hemen kargoyu getiren taşıyıcıyı, Y****** isimli kuryeyi aradım. Kargomu benim bilgim ve onayım olmadan, bana haber dahi vermeden bina önündeki dükkâna bıraktığını öğrendim. Şok oldum, derhal getirmesini istedim; adresime tekrar aradım, getirmesinin 1,5 saat süreceğini söyledi. Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim, duymadım; gereken cezayı almalı, o kurye sorumluluğu kabul etmiyorum.

Kargom için özellikle “adrese teslim” seçeneğini tercih etmeme rağmen, paketimin başka birine bırakılması benim için büyük bir sorumsuzluktur. Bu durum karşısında büyük bir panik yaşadım, resmen panik atak geçirdim, aklım çıktı, ciddi şekilde sarsıldım. SMS’te paket başka birine teslim edildiğini görünce büyük bir şok yaşadım ve bu uygulamayı asla kabul etmiyorum.

Kurye telefon görüşmesinde benden özür diledi, ancak ben bu özrü asla kabul etmiyorum. Ben kargomun yalnızca bana, adresimde, elden teslim edilmesini istedim; resmen binanın önüne çıktım, bıraktığı dükkândan kendim giderek teslim aldım! Bu sorumsuzluğun bir daha asla yaşanmaması için ilgili kurye hakkında gerekli uyarı ve ceza işlemlerinin yapılmasını, mümkünse bu kuryenin bir daha benim kargolarımı taşımamasını talep ediyorum.