to read complaints and reviews, or file yours.Saç Dökülmesine Karşı Alınan Şampuan Yoğun Kepeklenme Ve Mağduriyet Yarattı
8 Kasım 2025 günü İzmir Bornova Meydan Gratis şubesinden 'Bioxin Yoğun Saç Dökülmesine Karşı Bitkisel Şampuan Forte' ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3–4 kez kullandım ve özellikle ikinci kullanımdan itibaren saçlarımda yoğun bir kepeklenme başladı.
Şu anda hem saç dökülmemde hiçbir azalma olmadı hem de yaklaşık on gündür ciddi bir kepeklenme sorunu yaşıyorum. Yıllardır kepek problemi yaşamayan biri olarak bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak oldukça mağdur etti.
Ürünü yeni kullanmaya başladığım için sorunun bu şampuandan kaynaklandığını sonradan fark ettim ve henüz Gratis mağazasına ya da müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmadım. Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, ilgili şampuan için yapmış olduğum ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Selver Hanım, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
