Renk, İçerik Ve Hacim Değişikliği Saç Dökülmesine Yol Açtı

Uzun süredir Bioxcin Siyah Sarımsaklı Şampuan kullanıyordum ve daha önce aldığım ürün saçlarımı düzene sokmuş, memnun kalmamı sağlamıştı. O şampuan siyah renkteydi ve sarımsaklı içerikteydi.

Kasım ayında Eskişehir’deki Watsons mağazasından yine aynı model Bioxcin Siyah Sarımsaklı Şampuanı satın aldım; ancak bu kez ürünün rengi kahverengiye dönmüş, ayrıca şampuan miktarı da 400 ml’den 300 ml’ye düşmüştü. Hem içerik hem miktar değişmesine rağmen ürün aynı model adı altında satılmaya devam ediyor. Üstelik yeni aldığım bu şampuan, önceki gibi olumlu etki göstermedi; tam tersine saç problemimi çözmek yerine eski etkisini tamamen kaybetmiş durumda. Saç dökülmem de en son aldığım ve kullandığım bu şampuanla birlikte tekrar başladı.

Aynı ürün adı altında içerik ve hacim değişikliği yapılmasına rağmen performansın bu kadar düşmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün eski etkili formülüne geri dönülmesini, içerik ve miktar değişikliklerinin tüketiciye açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.