Bioxcin Şampuanı Sızdıran Kargo Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi

İstanbul Sancaktepe’de Aras Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılan, 652337326 sipariş numaralı. Pazarama uygulamasından Bioxcin mağazasından satın aldığım Bioxcin marka şampuan siparişim, 6517437257778 takip numaralı kargo ile gönderildi ve 27.10.2026 tarihinde teslim edildi. Paketi hiç açmadan bile ürünlerin aktığını ve şampuanın paketin dışına taştığını gördüm. Şişelerin kapakları açılmış, kapaklar bantlanmadığı için paket içi ve paketleme malzemeleri tamamen şampuanla kirlenmiş durumdaydı. Hem Bioxcin’in özensiz paketlemesi hem de bu şekilde teslimat yapılması nedeniyle ürünleri kullanamayacak durumdayım.

Teslimattan önce Aras Kargo tarafından aranarak patlayan ürünüm olduğu söylendi başka bir ürün için, ancak paketi görünce asıl patlayan ve akan kargonun bu şampuanlar olduğunu anladım. Buna rağmen kargo görevlisi ürünü bu halde tarafıma teslim etti.

Durumu hem Aras Kargo’ya hem de Pazarama tarafına ilettiğimizde, hasarlı ve akmış teslimata rağmen şubeye gidip evrak doldurmamız gerektiği söylendi. Zaten bana bu şekilde, kullanılamaz halde teslim edilmiş bir ürün için bu kadar zahmetli ve uğraştırıcı bir süreçle uğraşmak istemiyorum.

Hasarlı ve akan şekilde teslim edilen Bioxcin marka şampuanlarımın iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünlerin yeniden sağlam ve sızdırmayacak şekilde paketlenerek gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin Aras Kargo, Pazarama ve Bioxcin mağazası tarafından birlikte giderilmesini talep ediyorum.