to read complaints and reviews, or file yours.Bionluk Üzerinden Alınan Logo Tasarım Hizmetinde Yetersiz Ve Özensiz Çalışma
Bionluk platformu üzerinden, firmam için logo tasarımı hizmeti almak amacıyla freelancer Özlem Çakır (kullanıcı adı: ozlemcakirr) ile iletişime geçtim. Hizmet açıklamasında belirtilen kriterlere güvenerek, kendisinin sunduğu paketi satın aldım. Çalışmanın nasıl olmasını istediğimi açıkça belirttim ve mevcut logomu da örnek olarak paylaştım.
Ancak, tarafıma gönderilen üç logo çalışması hiçbir özgünlük içermeyen, doğrudan yapay zeka ile oluşturulmuş ve özen gösterilmeden hazırlanmış tasarımlardı. Bu durum, yaratıcı emeğe dayalı bir hizmet için kabul edilemez. Üstelik revize talebim olduğunda, bu hizmetin pakete dahil olmadığını söyleyerek revizeyi reddetti. Halbuki revize desteğinin olup olmadığı ilk etapta belirtilmeliydi; ben çalışmayı detaylı şekilde açıklamış ve yönlendirmelerimi yapmıştım.
Tüm bunlara rağmen, yalnızca ücretin kendisine geçmesini sağlamak adına, yetersiz ve alakasız üç görsel göndererek süreci tamamlamış gibi davranması hem etik dışı hem de profesyonellikten uzak bir yaklaşımdır.
Bu süreçte mağdur edildim, param karşılığında nitelikli bir hizmet alamadım. Bionluk platformunun da bu tür kullanıcıları denetlemesi ve mağduriyetleri giderecek adımlar atmasını talep ediyorum.
Bionluk yetkilileri ile yaptığım başvurular sonucu, mesajlarım okunarak “incelemeye alındığı” bildirildi. Ancak tarafıma hiçbir somut çözüm ya da destek sunulmadı. Hâlâ mağdur durumdayım. Ö*** Ç***’ın tarafıma sunduğu hizmet, açıkça yapay zekâ ile oluşturulmuş, özensiz ve alakasız üç logodan ibaretti. Hizmet öncesinde detaylı açıklama yapmama ve örnek logo sunmama rağmen, hiçbir gerçek tasarım süreci yürütülmedi. Revize talebim ise pakete dahil olmadığı gerekçesiyle geri çevrildi. Ayrıca Ö*** Hanım’ın Bionluk’taki hizmet paketinde kullandığı görseller, gerçekte sunduğu çalışmayla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Paket sunumu aldatıcı, kullanıcıyı yanıltıcı nitelikte. Bu durum, hem etik dışı hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Bionluk’tan daha etkin bir çözüm ve kullanıcı güvenliğini koruyacak adımlar atmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yolları kullanacağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiririm.
Ö*** Ç*** tarafından tarafıma gönderilen üç adet logo görselinin dosya bilgilerini incelediğimde, hepsinin aynı anda oluşturulduğu (23 Haziran 2025, saat 22.21) ve ilginç biçimde değişiklik zamanlarının daha önceki bir saate (22.20) denk geldiği tespit edilmiştir. Bu durum, görsellerin yaratılmasının doğal bir tasarım sürecinden değil, doğrudan yapay zekâ tabanlı hızlı bir araçtan — örneğin Canva — elde edilerek hazırlandığını açıkça göstermektedir. Görseller üzerinde hiçbir yaratıcı veya özgün müdahale yapılmamış, yalnızca sistemden alınarak tarafıma iletilmiştir. Bu durum, tasarım emeği adı altında alınan ücretin hiçbir karşılığı olmadığını ve hizmetin kötü niyetle verildiğini göstermektedir. Bu teknik detayla birlikte şikayetimin daha ciddi şekilde değerlendirilmesini, gerekirse ücret iadesi sürecinin başlatılmasını ve bu tür aldatıcı hizmetlerin Bionluk gibi platformlardan temizlenmesini talep ediyorum.
Bu canva çıktıktan sonra uygulamayı indiren tasarımcıyım diyor bunlar yüzünden mesleği bıraktım