Bionluk Platformunda Çelişkili Uygulamalar Ve Mağduriyet

Bionluk platformunda yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz bir hal aldı. Platformun belirttiği kurallar katı ve istisnasız olmasına rağmen, benimle yaptıkları yazışmalarda kendi kurallarına aykırı işlemler yapabileceklerini açıkça itiraf ediyorlar. Bu durum yalnızca benim değil, birçok Freelancer'ın mağdur edilmesine yol açıyor.

Öncelikle yaşadığım sorun şuydu:
Banka hesaplarım hacizli olduğu için hesabımı bir yakınımın adına çevirmek istedim. Ancak, Bionluk destek ekibi bunun mümkün olmadığını, kendi adımda bir hesap olması gerektiğini belirtti. Ancak daha sonra gönderdikleri mesajlarda kurallara aykırı işlem yapabileceklerini ifade ettiler! Bu çelişkili ve güven vermeyen yaklaşımlar kabul edilemez!

Destek ekibi açıkça şu çelişkili ifadeleri kullandı:

Önce, "kendi Akbank hesabına çekmeden işlem yapılamaz" dediler.
Daha sonra, "Satış haklarını dondurup bir yakının Akbank hesabına ödemenizi aktarabilirsiniz" dediler.
Bu süreçte 7000 TL'mi kaybettim ve bu durumu önlemek adına siparişimi iptal ettirdim. Ancak platform, müşteri mağduriyetlerini gidermek yerine sürekli hazır cevaplarla konuyu kapatmaya çalışıyor.

Bionluk hakkında Şikayetvar'da daha önce de birçok benzer şikayet bulunuyor ve maalesef hepsi doğru görünüyor. Destek ekibi, mağdurlara çelişkili bilgiler vererek paralarını sistemde tutmaya çalışıyor ve çözüm üretmek yerine zaman kazanma politikası izliyor.

Taleplerim:

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücretimin iadesi.
Platformun kullanıcı sözleşmesine uygun hareket etmesi ve müşterilere doğru bilgi vermesi.
Diğer Freelancer'ların da benim gibi mağdur olmaması için şeffaflık sağlanması.
Sonuç olarak, Bionluk'a güvenerek emek veren biz Freelancer'lar mağdur olmamalıyız! Bu durum herkesin görmesi ve gerekli adımların atılması için buraya yazıyorum.