8 Bin TL’lik Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Talebi

Bionluk üzerinden aldığım bir işin ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1 Şubat tarihinde teslim ettiğim iş için 2 Şubat günü ödeme/para çekme talebi oluşturdum. Sözleşmede yer alan bilgilere göre ödemenin 2–5 iş günü içinde Bionluk’ta kayıtlı banka hesabıma aktarılması gerektiği yazıyor.

Bugün 10 Şubat olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. Üstelik bu sabah sistem üzerinden bir destek talebi açmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış olmam, sürece olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Üstelik Bionluk, yapılan işlerden %20 komisyon almasına rağmen ödemeleri zamanında gerçekleştirmemesi durumu daha da mağdur edici hale getiriyor.

Yaklaşık 8.000 TL tutarındaki bu ödemenin acilen hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca destek taleplerine zamanında ve açıklayıcı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.