to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Naosstars sitesinden Bioderma güneş kremi aldım. Orijinalliğine güvendiğim için hep buradan sipariş veriyorum ama keşke vermeseydim. 6Mayıs 2026 tarihinde 2 adet güneş kremi satın aldım ancak 15 Mayıs 2026 tarihinde bana başka bir ürün geldi. Aradığım zaman da çok zor ulaştım ve buradan yardımcı olamayacaklarını siteden yazılı olarak sürecin ilerlemesi gerektiğini söylediler. Orijinal ürün güvenilirliğini olsa bile hizmet olarak asla memnun kalmadım güneş kremi markamı değiştiririm ancak tekrar alışveriş yapmam. Acilen yanlış gönderdikleri ürünün sorumluluğunu almaları gerekiyor.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Telefonla arıyorum bize ulaşın bölümünden yazın diyorlar bir daha asla alışveriş yapmam kimseye de tavsiye etmem. Böyle bir marka nasıl bu kadar sorumsuz olur anlamıyorum ben ücretimin iadesini istiyorum bir daha asla sizden ürün almam
Naosstars üzerinden Bioderma güneş kremi sipariş ettim, fakat 15 Mayıs'ta yanlış ürün gönderildi. Marka ile iletişime geçtim, çok zor ulaştım ve süreç hakkında yazılı bilgi istedim. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve ücret iadesi talebim reddedildi. Bu durum beni çok ilgisiz ve sorumsuz hissettirdi.
