Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bioderma
  • QR Kodu Koruma Filmi Çözülürken Kodu Yırtması Ve Naos Puan Girişi Yapılamaması
ID:35576466

QR Kodu Koruma Filmi Çözülürken Kodu Yırtması Ve Naos Puan Girişi Yapılamaması

profile
Halil
Bioderma
28 Mart 00:57
3

Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremimin üzerindeki naos puanı için kullanılan karekodun koruma filmini kaldırmak istedim. Ancak karekod koruma filmine yapışmış olduğu için filmi söktüğüm anda karekod da beraberinde kalktı ve yırtıldı. Bu nedenle naos puanını sisteme giremiyorum.

Ürünü Antalya’da kullanırken yaşadığım bu durumda, hiçbir şekilde kare kodu okuyamadığım için puan tanımlaması yapamıyorum. Karekodun koruma filmine bu şekilde yapışık olması kullanıcı açısından mağduriyet yaratıyor.

Naos puanımın hesabıma manuel olarak tanımlanmasını veya bu durum için uygun göreceğiniz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Bioderma Logo
Bioderma
30 Mart 10:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ Ürününün QR Kodu Okunamadığı İçin Naos Puanı Tanımlanamıyor

profile
Tuana
Bioderma
27 Ocak 12:18
850

Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ ürünü için naos puan programında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün kutusu üzerinde 20 puan yazmasına rağmen kare kod kesinlikle okunmuyor ve kod kısmı kazınarak da ortaya çıkarılamıyor. Bu nedenle üründen vaat edilen puanı hesabıma tanımlatamıyorum. Ür...

bioderma-photoderm-spot-spf-50-urununun-qr-kodu-okunamadigi-icin-naos-puani-tanimlanamiyor-3.jpg
bioderma-photoderm-spot-spf-50-urununun-qr-kodu-okunamadigi-icin-naos-puani-tanimlanamiyor-2.jpg
bioderma-photoderm-spot-spf-50-urununun-qr-kodu-okunamadigi-icin-naos-puani-tanimlanamiyor-1.jpg
2 Yorum

Bioderma Güneş Kremi Naos Puan Kodu Geçersiz Çıktı, Puanımı Kullanamıyorum

profile
Sözdar
Bioderma
16 Aralık 2025 16:31
1.156

Bioderma markasına ait 150 ml’lik Photoderm Spot güneş kremini bugün satın aldım. Ürünün kutusunun üzerindeki Naos puan kodunu, naos mobil uygulaması üzerinden sisteme girmek istedim ancak kare kodu okuttuğumda “puan kodu yanlış” şeklinde hata alıyorum ve puanımı tanımlayamıyorum. Ürünü yeni almama...

bioderma-gunes-kremi-naos-puan-kodu-gecersiz-cikti-puanimi-kullanamiyorum-1.jpg

Bioderma Güneş Kremi/ 50spf

profile
Betül
Bioderma
01 Haziran 2024 13:13
2.998

Merhaba, Trendyol'dan Yetkili satıcıdan Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Karekod kısmını okuttuğumda hata veriyor ve ürünün kokusu farklı geldi. Naos kare kodu mevcuttur. Ürünümün orijinalliği hakkında şüpheye düştüm gerekli bilgi verilirse ona göre iade işlemi gerçekleştirme...

Bioderma Naos Puan Okumama

profile
Esen
Bioderma
31 Ağustos 2024 02:35
2.923

Ürün, Bioderma Photoderm Aquafluide 50 SPF güneş kremi, ürün barkod kodu taraması yapıldığında naos sisteminde kayıtlı çıkıyor. Ancak aynı şekilde naos sisteminde puan barkodu okutmuyor. Ne yaptıysam 'hatalı' diyor. Her şekilde deneme yaptım fakat naos puan taramıyor, manuel olarak girebileceğim bir...

Öne Çıkan Konular

Bioderma kod okutma Bioderma naos puan Bioderma photoderm spot spf 50 Bioderma qr kod
Benzer Şikayet Yaz