to read complaints and reviews, or file yours. 
Bioderma Naos uygulamasında elimde bulunan Naos puan kodlarımı yaklaşık 10 gündür sisteme giremiyorum. Uygulama üzerinden puan eklemek istediğimde sürekli “uygun puan kodu bulunamamıştır” hatasını alıyorum. Elimde iki üç tane Naos puan kodu var ve hiçbiri kabul edilmiyor.
Bu puanları eczaneden yaptığım alışveriş sonrası aldım ve ilk kez kullanmaya çalışıyorum. Buna rağmen sistemin hiçbir kodu tanımaması ve aynı hatayı tekrar tekrar vermesi mağduriyet oluşturuyor. Siteye girdiğimde de benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını gördüm, yani sorunun genel bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Naos puanlarımın geçerli şekilde tanımlanmasını, kodlarımın aktif edilmesini ve bu hata ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, bugün eczaneden aldığım Bioderma ürünlerini naos uygulamasında puan olarak giremiyorum. QR kodlarını okutunca siteye götürüp ürün hakkında olan içerik bilgilerini veriyor. Girebileceğim manuel bir kod da yok puanlar için. Yardımcı olur. Musunuz acaba
Bioderma'nın ürünlerini severek kullanıyor ve ürün üzerindeki puanları topluyordum. Elimde farklı ürünlere ait Bioderma ürünleri var. Naos Star üzerinden puanlarımı girmeye başladım. 1 puanlık 3er adet puanım, 1 adet 2 puanım ve 1 adet 3 puanım sistem tarafından kabul edilmedi. Kodları doğru girdiği...
Bioderma / Naos puan programı kapsamında uzun süredir puan biriktiriyorum ve bu puanlar karşılığında ürün alma hakkı kazandım. Bana bu hakka karşılık bir QR kod tanımlandı; ancak 5 Ocak – 16 Ocak tarihleri arasında onlarca eczaneye gitmeme rağmen bu kodla hiçbir şekilde ürün alamadım. Her eczanede s...
Bioderma’dan satın aldığım krem ve güneş kremi ürünlerinin üzerindeki nas numaralarını bugün Bioderma nas uygulaması üzerinden okutmaya çalıştığımda, üç üründe de hata kodu alıyorum ve puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Ürünleri eczaneden aldım ve hepsi orijinal, faturası olan ürünlerdir. Buna rağmen ...
Bioderma Atoderm krem alışverişim sonrasında yaklaşık bir haftadır Naos puanımı sisteme girmeye çalışıyorum; ancak sürekli hata alıyorum ve daha önce aldığım ürünün puanını bir türlü tanımlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım; ancak şu ana kadar herhangi b...
Yorumlar