Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Spot Güneş Kremi Bozuldu Ve İade Reddi

profile
Bünyamin
05 Mayıs 13:38
208

Bioderma Photoferm spot güneş kremini uzun süredir düzenli olarak kullanan biriyim ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. 05.05.2026 tarihinde kullandığım üründe ciddi bir farklılık fark ettim. Ürün bozuk gibiydi, sürdüğümde ciltte kabuk kabuk duruyor, soyuluyor, yoğun bir beyazlık bırakıyor ve kokusu da rahatsız edici, adeta el kremi gibi değişik bir yapısı vardı. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #11190689521’dir. Yaşadığım bu durum üzerine iade veya değişim talebinde bulunduğumda, ürünü açtığım için iade alınamayacağı söylendi. Ancak ürünü kullanmadan önce yapısının, kokusunun ve duruşunun bu şekilde olduğunu anlamam mümkün değildi, sorun ürün açıldıktan sonra ortaya çıktı.

Kullandığım diğer aynı ürünlerle kıyaslandığında bu üründe bariz bir bozulma veya üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değişim veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 14:10 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi

profile
28 Ekim 2025 17:40
3.418
Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı

profile
Tuğba
14 Eylül 2025 18:52
1.179
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı

Bioderma Photoderm Spot Güneş Kremi Cildimde Ciddi Yan Etkilere Sebep Oldu

profile
08 Aralık 2025 21:34
2.510
Bioderma Photoderm Spot Güneş Kremi Cildimde Ciddi Yan Etkilere Sebep Oldu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz