Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bioderma Sensibio Jel Sivilce Ve Kızarıklık Yaptı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
06 Ağustos 2025 19:23
3.415

Yıllardır Vichy yüz yıkama jeli kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. İzmir Bornova’daki bir eczanede dermokozmetik bölümüne bakan görevli, Bioderma Sensibio Gel’i o kadar çok övdü ki, ilk defa radikal bir karar alıp yüz yıkama jelimi değiştirdim. Ancak bu ürünü kullandıktan sadece 5 gün sonra, özellikle burnumun her yerinde sivilceler çıktı. Regl dönemimde bile bu kadar sivilcem olmamıştı. Ayrıca cildimde kızarıklık ve kaşıntı da oluştu.

Bu süreçte başka hiçbir cilt ürünü veya ilaç kullanmadım. Ürünü bugün bırakmaya karar verdim. Ürünü 770 TL’ye aldım, elimde fatura yok ve eczanenin adını hatırlamıyorum. Şu ana kadar Bioderma müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle gerçekten çok üzgünüm. Lütfen ya ücret iadesi yapılsın ya da sivilcesiz eski yüzüm geri gelsin; bu konuda acil çözüm bekliyorum.

07 Ağustos 2025 09:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Sensibio Jel Cildimi Bozdu, Paramı Geri İstiyorum!

profile
Betül
08 Eylül 2025 22:42
3.889
bioderma-sensibio-jel-cildimi-bozdu-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Bioderma Sensibio Yüz Yıkama Jeli Cildimi Kötüleştirdi

profile
19 Haziran 2025 12:10
2.461
Bioderma Sensibio Yüz Yıkama Jeli Cildimi Kötüleştirdi
Bioderma Sensibio Yüz Yıkama Jeli Cildimi Kötüleştirdi
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Yüz Yıkama Sivilce Yaptı

profile
Tuğçe
24 Aralık 2023 22:09
2.396
Bioderma Yüz Yıkama Sivilce Yaptı
1
Süreyya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süreyya
14 Ocak 2025 16:08
1.536
4
Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü

Bioderma Sensibio Yüz Yıkama Jeli

profile
29 Ağustos 2023 01:46
3.489
"Benimle iletişime geçen eğitmen İpek hanıma teşekkür ederim. Gerekli bilgilendirmeleri yapıp beni gerekli şekilde yönlendirdi. Ürün değişimi veya para iadesi konusunda eczaneye başvurursam yardımcı olabileceklerini söylediler."
Bioderma Sensibio Yüz Yıkama Jeli
Bioderma Sensibio Yüz Yıkama Jeli

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz